Was Design Thinking ist

Design Thinking ist eine agile Denk-und Arbeitshaltung, die basierend auf (un)bewussten Kundenbedürfnissen passende Services, Produkte und künftige Arbeitskulturen entwickelt. Damit einher gehen auch andere Verhaltensweisen, Teamaufstellungen, Raumgestaltungen sowie ein anderes Verständnis über das Arbeiten.

Viele Unternehmen wie Airbnb, Spotify und Netflix, aber auch deutsche Unternehmen nutzen diese Innovationsmethode. Damit du einen plastischeren Eindruck von Design Thinking bekommst, findest du hier was meine Workshop-Teilnehmer*innen zu dieser agilen Methode sagen:

kreative und iterative Problemlösungsstrategie
Die Leute direkt befragen und visuell arbeiten
Nicht im eigenen Saft stehen bleiben
Man darf nicht alles glauben, was man selber denkt
praktische und pragmatische Tools nutzen
Denken, Machen, Überdenken
Offene Fragen stellen und in interdisziplinären Teams arbeiten
seine eigene Perspektive wechseln
auf die Straße gehen und Menschen befragen
sich selbst reflektieren und mal anders denken
Gemeinsames Lösungsverständnis entwickeln
Einfach mal machen
Vom Chaos zur Struktur
Problemlust entwicklen
Freudvolle Ideenschmiede
Produktentwicklung systematisieren

Wie man sieht, gibt es nicht nur eine Definition von Design Thinking.
Hier noch eine Auswahl von Zitaten, die verdeutlicht, was Design Thinking ist:

“Im Design Thinking werden neue Konzepte und Ideen nicht fernab der Realität entwickelt und umgesetzt. Die potenziellen Nutzer werden bereits an dem Design-Prozess beteiligt und erhalten die Möglichkeit, ihr Feedback zu geben und es in die Konzepte einfließen zu lassen.“

Frank Elstner, Gründer von Elstnertainment

„Mit Design Thinking erfinden wir gerade neu, wie wir in Zukunft zusammen lernen und arbeiten werden in einer immer stärker sich vernetzenden Welt -weg von einem trennenden, auf Einzelkonkurrenz setzenden Modus hin zu einem verbindenden, kollaborativen Denken und Handeln.“

Prof. Ulrich Weinberg
Leiter HPI School of Design Thinking

„Man kann über Design Thinking noch so viel Positives erzählen, die Arbeitsweise und ihre Wirkung erklären: Um sie wirklich zu verstehen, muss man sie selber hautnah miterlebt haben.”

Marcel Plaum

VP Terminal Development Fraport